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SOSTENIBILIDAD
SENSIBILIDAD Y PRESERVACIÓN NATURAL

En su manifiesta defensa del entorno y su firme apuesta por el desarrollo sostenible, Sentido Benalmádena Beach hace gala de su compromiso medioambiental y dispone de certificados de calidad que así lo constatan.

Sentido Benalmádena Beach busca fidelizar a sus clientes y la motivación de sus empleados con el menor impacto ambiental. Para nosotros lo más importante es dar / entregar a cada cliente recuerdos, momentos y experiencias felices que perduren en el tiempo y provoquen el deseo de volver al hotel y recomendarlo.
NUESTRA PRIORIDAD
· Dar respuesta inmediata a cualquier cliente, en cualquier momento y en cualquier situación. Por este motivo, el equipo de dirección de Sentido Benalmádena Beach ayudará a lograr lo mejor de cada uno de sus empleados, estimular buen ambiente de trabajo, lograr las metas y fomentar la formación continua.

· Disponer del mejor equipo humano posible, motivado y que comparta los mismos fines.

· Sentido Benalmádena Beach trabajará para conseguir ser reconocido por ofrecer servicios seguros, integrales y de calidad en todas y cada una de sus actividades, tales como animación, instalaciones, trato al cliente, etc.
MISIÓN
La felicidad del cliente y motivación de sus empleados con el menor impacto ambiental.
VISIÓN
Sentido Benalmádena Beach persigue ser conocida como una organización líder por su capacidad de innovación, calidad y fiabilidad de los servicios, generando satisfacción en sus clientes, colaboradores, proveedores y la sociedad buscará sin límite la fidelidad del cliente, su repetición y que nos recomienden, buscando ser el punto de encuentro en la Costa del Sol, por lo que “luchará” para poder disponer de los medios necesarios para medir y mejorar sus objetivos tanto de Calidad como Ambientales, cubriendo las necesidades y expectativas de los clientes.
VALORES
Visión conjunta
Somos una organización que integra sus esfuerzos en alcanzar un objeto común de manera eficiente. Tomamos nuestras decisiones atendiendo a las ideas de todos y considerándolos efectos sobre los demás.

Transparencia
Somos una organización abierta y accesible que facilita y comparte información. Nos comprometemos a comunicar nuestras actuaciones de forma comprensible y fiel a la realidad.

Adaptación a los cambios
Somos flexibles, facilitamos los cambios y sabemos transformarnos y evolucionar. Nos incorporamos a los nuevos contextos sociales, tecnológicos y económicos.

Orientación al servicio
Desempeñamos nuestro trabajo para responder a las necesidades de nuestros clientes.

Emprendimiento
Somos proactivos en la detección y aprovechamiento de las oportunidades. Nos inspiramos en los mejores para ser referentes en cada ámbito de actuación.

Coherencia
Asumimos la misión, visión y valores de la organización y nos comprometemos a ellos.
Estamos
en un
lugar
sin igual
Av. Antonio Machado, 43
29630 Benalmádena-Costa
Málaga (España)
(+34) 952 63 28 46
reservas@benalmadenabeach.com

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