RÉSERVATIONS: (+34) 951 568 308 Du lundi au dimanche: de 09h00 à 19h00 · RÉCEPTION: (+34) 952 632 846/951 568 218
Hotel Sentido Benalmádena Beach | Web Oficial | Benalmádena Costa, Málaga | Costa del Sol
Mes réservationsEmplacement

Réservez ici

Réservez maintenant

RÉSERVEZ AU MEILLEUR PRIX

-
Nuit
Sélectionner
  • Chambre 1

Informations sur COVID-19

Message de notre Directeur General



Pour la première fois dans l'histoire du groupe AMO Hotels (Hotel Benalmádena Palace & Hotel SENTIDO Benalmádena Beach), nous fûmes contraints de fermer nos établissements pour aider à contenir la pandémie causée par le coronavirus COVID-19. Au fait des normes établi dans l'extension du décret royal 463/2020, du 14 mars, qui inclut les établissements hôteliers au sein des entreprises qui doivent être fermées pendant l'état d'alarme.
Je saisis cette occasion pour exprimer notre soutien aux malades, nos condoléances à ceux qui ont perdu un être cher, et notre reconnaissance la plus sincère et notre infinie gratitude à toutes les personnes qui font partie de la grande famille Benalmádena Palace / SENTIDO Benalmádena Beach.



Nous tenons à vous remercier à l'avance de la confiance accordée au Groupe AMO Hotels pour planifier vos futurs voyages. Ci-dessous, nous expliquons nos mesures les plus récentes, dans lesquelles votre sécurité reste la première.



AVANT VOTRE SÉJOUR



Au cours dernières semaines, nous avons adapté notre politique d´annulation. SI VOUS AVEZ UNE RÉSERVATION AVEC: avec:

a) Politique d´annulation flexible avec entrée programmée avant de 22 de juin 2020, nous procéderons automatiquement à générer un voucher de même valeur ou à la modification pour un date ultérieure si vous le souhaitez.

b) Si la réservation est à un tarif non remboursable, veuillez contacter notre service de réservation pour vous informer des différentes possibilités.

POUR RÉSERVATIONS NOUVEAUS: Nous avons rendu tous nos tarifs plus flexibles afin que vous puissiez réserver vos vacances ou votre prochain voyage en toute sécurité, en pouvant annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'arrivée à l'hôtel.

Notre service Réservations / Commercial continuera à fonctionner de 9h00 à 19h00 du lundi au dimanche. Ils se feront un plaisir de vous aider aux numéros de téléphone et e-mails ci-joint:



 

  • HOTEL BENALMÁDENA PALACE: 0034 952 96 49 58 | reservas@benalmadenapalace.com

  • HOTEL SENTIDO BENALMÁDENA BEACH: 0034 952 63 28 46 | reservas@benalmadenabeach.com

  • RESERVAS / SALES: 0034 951 56 83 08 | 9 h 00 - 19 h 00 (tous les jours).

  • DUTY COMERCIAL MANAGER: BRYAN CABALLERO | ENGLISH - FRENCH.

  • SENIOR MANAGER GERMAN-EU: CHRISTINA BRUENING | GERMAN - ENGLISH - FRENCH.

 



Chers Amis et Clients:
De nouveau, nous voulons vous transmettre notre soutien dans la situation actuelle et vous faire part de notre souhait que vous et votre famille se portent bien.

Chez AMO Hotels, nous travaillons jour et nuit pour adapter nos hôtels à la nouvelle situation et aux nouveaux besoins induits par un nouveau style de vie POST-COVID-19. Notre objectif est que vous puissiez bientôt vivre à nouveau des moments inoubliables en notre compagnie.



C’est pourquoi nous sommes en train de CERTIFIER nos hôtels avec les MESURES HYGIÉNIQUES ET SANITAIRES CONTRE LE COVID-19 para JUNIO 2020



Nous sommes en train de nous certifier, suivant les protocoles du 2ème plus grand tour opérateur en Allemagne, «DERTouristik» pour l’application de plus de 150 mesures hygiéniques et sanitaires préventives / correctives et en parallèle nous travaillons en suivant les instructions reçues par nos consultant BIO 9000 Y CUALTIS.

Comme vous le savez, nos hôtels sont certifiés Q et ISO 9 pour la qualité, ISO 14 pour l'environnement et TRAVELLIFE GOLD depuis des années, ainsi que notre hôtel Benalmádena Palace SPA Appartement est classé 20 du "top 25 des meilleurs hôtels" "d'Espagne sur TripAdvisor.



Nos mesures contre COVID-19



1. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la distance de sécurité entre les clients et les employés dans toutes nos installations. Aussi pour nos activités sportives, Fitness et bien sûr toutes les activités de BENY dans notre Miniclub

2. Dans la mesure du possible, nous laisserons une chambre vide entre chaque chambre occupée.

3. Nous suivrons les instruction des entreprises et organizatons mentionnées pour obtener et maintenir les certifications higiénico-sanitaires nécessaires pout nos:



4. Installation d'écrans de séparation d'une hauteur minimale de 1 m dans nos réception, les bars et les restaurants.

5. Installation de caméras thermiques pour détecter les clients avec fièvres et pouvoir leur offrir notre assistance.

6. Nous développons une application mobile, avec laquelle vous pourrez facilement vous enregistrer et accède à votre chambre, ainsi que commander facilement votre nourriture depuis votre chambre sans aucun supplément.

7. Prolongation des heures d'ouverture du restaurant pour éviter les attroupements.

8. Nous adapterons notre service de restauration, passant du buffet classique au service à table personnalisé et / ou au room service sans frais supplémentaires.

9. Nous élargirons l'utilisation du matériel jetable dans nos restaurants et bars.

10. Nous seront assisté par un agent d'hygiène et d'environnement social, SEHA (Agent d'environnement social et d'hygiène), qui vérifiera le respect de toutes les mesures par les employés et les clients.

11. Tous les employés de l'hôtel participeront à des cours obligatoires sur le travail dans les hôtels POST COVID

12. Tous les employés vous assisteront en tout temps avec des gants, des masques et des chemises à manches longues.

13. Nous mettrons disposition des gants et des masques pour tous les clients de l'hôtel, plus un stock de + 10% de l'occupation actuelle de l'hôtel

14. Dans les parties communes de l'hôtel, le mouvement des clients sera établi par des flèches dans "deux directions", y compris dans le restaurant et les piscines.

15. La distance entre chaque groupe de hamacs sera de 2m ou plus.

16. Il y aura un nombre limité de clients dans nos installations SPA et piscine intérieure.

17. Nous aurons du gel désinfectant dans toutes les parties communes de l'hôtel.

18. Vous pouvez prendre vos repas sur les terrasses spacieuses de votre appartements ou vous détendre dans votre propre transat et profiter de la vue sur la mer et le soleil de Benalmádena.

19. Vous décidez si vous voulez nettoyer quotidiennement ou trois fois par semaine.

Nous voulons profiter de l'occasion pour vous communiquer que nous sommes à votre entière disposition pour tout doute et / ou question que vous pourriez avoir et souhaitant vous voir prochainement. Sincères salutations. Découvrir à nouveau – Profiter à nouveau – Voyager à nouveau.



Andrés Zumaquero García
Area Manager Grupo AMO Hotels



Situés
dans
un lieu
exceptional
Av. Antonio Machado, 51
29630 Benalmádena-Costa
Málaga (España)
(+34) 952 63 28 46
reservas@benalmadenabeach.com

Réservez ici

Réservez maintenant

GARANTIE DU MEILLEUR PRIX

Nombre de nuits: X